Pension

Pension pour chiens

Petstore.tn offre à ses clients un service de pension pour qu’ils puissent partir en vacances tranquillement tout en gardant leur chien  dans les meilleurs conditions de sécurité et de bien être. Les chiens qui viennent passer un séjour dans notre chenil sont placés dans des enclos couverts, individuels et sécurisés de 5m² (selon les normes françaises sur la détention de chien). En outre, un parc clôturé de 70m ² est à leur disposition pour 2 sorties quotidiennes (seuls ou en groupe selon le caractère de nos pensionnaires). La sécurité, la santé et le bien être de vos compagnons sont nos principaux objectifs.

Pension pour chats

Les chats que nous prenons en pension sont logés au calme dans des box agréables. Ils y disposent pendant leur séjour d’un coussin, d’une litière maintenue propre et de gamelles (eau et nourriture).  Pendant leur séjour quand leur caractère nous le permet, nos pensionnaires à ronrons peuvent être placés quotidiennement dans une pièce à part pour se dégourdir les pattes pendant un quelques heures. Nous adaptons leur nourritures selon leurs exigences (croquettes, nourritures humides, saveurs…) en suivant les recommandations de leurs maîtres.

Conditions générales de prise en charge

• Nous offrons un service de pension pour les courts et longs séjours.
• Afin d’accepter votre animal en pension chez nous, nous vous demanderons de nous faire parvenir une preuve de vaccination à jour:
  • Pour les chiens, la vaccination nécessaire comprend la maladie rabique, la leptospirose, la toux de chenil, la maladie de carré et la parvovirose.
  • Pour les chats, la vaccination de base est exigée (maladie rabique, coryza et typhus)
• Les chiens sont sortis dans une cour extérieure leur permettant de se dégourdir, et ce, plusieurs fois dans la journée. Afin d’éviter tout accident en votre absence, les chiens sortent toujours seuls et non en groupe.
•  Il est important de nous laisser à disposition les objets suivants : carnet de santé pour chien/chat & collier pour le chien. Si possible un traitement antiparasitaire à l’animal avant son entrée devra être effectué.
• En cas de maladie, le responsable du chenil prendra soin de l’animal mais déclinera toute responsabilité en cas de décès. Des suppléments pourront être facturés au propriétaire de l’animal (soins résultant de maladie, blessure ou accident, visite mordeur, médicaments, aliments spécifiques, déplacements, etc…)
• La désinfection des locaux étant assurée quotidiennement, la pension n’est pas engagée en cas d’eczémas ou d’épidémies qui pourraient survenir pendant et après le séjour de l’animal.
  • Chats : les jours d’entrée et de sortie sont facturés quelle que soit votre heure d’arrivée.
  • Chiens : le jour d’entrée est facturé et le jour de sortie ne sera pas facturé si le chien sort avant 12 h 00.
• Le chien/chat est considéré comme abandonné par son maître :
  • S’il n’a pas été récupéré de la pension 15 jours après la date de départ prévue dans le contrat
  • Si une facture n’est pas payée 8 jours après sa présentation
• Dans le cas d’abandon de l’animal, la pension de PetStore.tn pourra alors en disposer librement.
• Le montant de la pension devra être réglée à 50% lors de l’entrée de l’animal et 50% le jour de sa sortie l’animal.
• Pour toute contestation le tribunal compétent sera celui dont dépend le siège social de PetStore.tn
• A l’arrivée, les chiens doivent être impérativement tenus en laisse. Le chien gardera un collier au début du séjour pendant la période d’adaptation ; ce collier devra être de type classique (ni étrangleur, ni semi-étrangleur). En cas de besoin, nous disposons de colliers, qui vous seront facturés
• Il est demandé au propriétaire de fournir le panier ou la corbeille de couchage Par mesure d’hygiène, nous ne fournissons pas de tapis, c’est pourquoi nous vous recommandons d’apporter le nécessaire pour le confort de votre animal.
• L’entretien et/ou le toilettage n’est pas inclus dans le prix de pension ; il sera facturé en fonction des exigences du propriétaire.

En cas de destruction des installations, nécessitant le remplacement d’éléments de structure, une participation forfaitaire sera exigée.